Mitglieder Login

Lernen Sie uns kennen!

Sie sind Hörakustiker, aber noch kein Mitglied bei uns?

Lesen Sie mehr über die Vorteile einer Mitgliedschaft.

Wonach suchen Sie?

HörExperten in Ihrer Nähe
(Suche nach PLZ/Ort)

Direkt zum Online-Hörtest
Sie befinden sich hier: » HörExperten » Sorglos-System
 

Das Sorglos-System für zuzahlungspflichtige Hörgeräte

Geltungsbereich: Das Sorglos-System wird für alle vom Mitgliedsbetrieb der HÖREX vertriebenen zuzahlungspflichtigen Hörgeräte angeboten. Also für die Hörgeräte, die nicht dem zuzahlungsfreien Angebot auf Basis der mit den gesetzlichen Krankenkassen abgeschlossenen Verträge unterliegen.

Flash is required!

Geltungsdauer

Das Sorglos-System erhalten Sie für einen Zeitraum von 36 bzw. 72 Monaten bei den teilnehmenden Mitgliedsbetrieben der HÖREX. Je nach gewählter Laufzeit sind die folgenden Leistungen für diesen Zeitraum inklusive.

Bestmögliche Hörgeräteversorgung im Sorglos-System

Sie erhalten die für Ihren Hörverlust in der jeweilig gewählten Klasse am besten geeigneten Geräte mit den von Ihnen ausgewählten Funktionen (Anzahl der Kanäle, Anzahl der Programme und Features wie Spracherkennung, Störschallunterdrückung, Inter Ear Kommunikation, Richtmikrofonen etc.), sowie die eventuell nötige Anbindung an externe Geräte (Telefon, Fernseher, Audiogeräte), Fernbedienungen, bzw. in der von Ihnen gewünschten Bauform, Farbe oder kosmetischen Ausführung. Diese Geräte werden entsprechend Ihren speziellen Bedürfnissen programmiert und angepasst. Während der Systemlaufzeit werden alle notwendigen Programmierungen und Nachoptimierungen bei zum Beispiel einer Veränderung der Hörminderung durchgeführt, so dass Ihre Hörgeräte immer möglichst optimal eingestellt sind. Für Rückfragen oder Kontrollen steht Ihnen der Mitgliedsbetrieb der HÖREX, bei dem Sie das Sorglos-System erworben haben, jederzeit zur Verfügung.

Gewährleistung und Garantie

Auf Ihre Hörgeräte gewährt Ihnen der Mitgliedsbetrieb der HÖREX, bei dem Sie das Sorglos-System erworben haben, 3 bzw. 6 Jahre lang Garantie ab Rechnungsdatum. Während der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistungsdauer und für ein weiteres Jahr bzw. für weitere vier Jahre (je nach Laufzeit des Sorglos-Systems von 36 oder 72 Monaten) gewährt Ihnen der Mitgliedsbetrieb der HÖREX eine Garantie auf alle Herstellungs- oder Materialfehler. Im Garantiefall wird der Mitgliedsbetrieb nach seiner Wahl schnellstmöglich Ihre Hörgeräte reparieren oder tauscht die Hörgeräte in neue gleichwertige Hörgeräte um. Solche Herstellungs- und Materialfehler sind insbesondere folgende: Kontaktfehler, Fehler am Mikrochip oder Fehler an den mechanischen Komponenten.

Batterieversorgung

Während der Dauer des Sorglos-Systems (36 oder 72 Monate) erhalten Sie bei dem Mitgliedsbetrieb der HÖREX, bei dem Sie das Sorglos-System erworben haben, alle für Ihre Hörgeräte notwendigen Batterien. Wegen der begrenzten Haltbarkeit kann dieser Ihnen die Batterien nicht für die gesamte Dauer des Sorglos-Systems aushändigen, sondern Sie erhalten diese dort bei Bedarf.

Reparaturen und Verschleiß- bzw. Ersatzteile

Sollten sonstige Reparaturen aus welchen Gründen auch immer während der Systemlaufzeit notwendig sein, beseitigt der Mitgliedsbetrieb der HÖREX, bei dem Sie das Sorglos-System erworben haben, die Fehler schnellstmöglich und unentgeltlich. Alle notwendigen Verschleiß- bzw. Ersatzteile erhalten Sie während der Systemlaufzeit ohne Berechnung. Während des Zeitraumes von Reparaturen oder bei Verlust bzw. Zerstörung Ihrer Hörgeräte bis zur Neuanpassung erhalten Sie Leihgeräte der gleichen oder einer höheren Leistungsklasse.

Verlust oder Totalschaden

Sie erhalten einmaligen Ersatz für Ihre Hörgeräte bei Verlust oder Totalschaden durch Neugeräte des gleichen Typs bzw. durch Geräte mit mindestens den gleichen oder besseren Leistungsmerkmalen durch den Mitgliedsbetrieb der HÖREX, bei dem Sie das Sorglos-System erworben. Der Eigenanteil beträgt in diesem Fall zwischen 10 % und 20 % des jeweiligen Gesamtkaufpreises der Erstgeräte mit Sorglos-System. Die genaue Höhe des Eigenanteils ist abhängig vom Typ der Erstgeräte und wird Ihnen vor Abschluss des Kaufvertrages Ihrer Erstgeräte mitgeteilt. Alle anderen Leistungen des Sorglos-Systems erhalten Sie selbstverständlich auch für die Ersatzgeräte bis zum Ende der Systemlaufzeit der Erstgeräte. Auf Wunsch ist der Mitgliedsbetrieb der HÖREX, bei dem Sie das Sorglos-System erworben haben bei der Finanzierung des Eigenanteils im Falle des Verlustes oder des Totalschadens im Rahmen des Sorglos-Systems behilflich und empfiehlt Ihnen ein Kreditinstitut.

Zahlung

Die Zahlung des Gesamt-Eigenanteils / Gesamt-Privatpreises Ihres Sorglos-Systems kann mittels Einmalbetrag, gegebenenfalls aber auch in Raten ausschließlich über ein Kreditinstitut erfolgen. Sofern Sie sich für eine Ratenzahlung für das Sorglos-System entscheiden, empfehlen Ihnen die Mitgliedsbetriebe der HÖREX gerne ein Kreditinstitut. Es sind Ratenkreditverträge von 6 bis 72 Monaten möglich.

Preise des Sorglos-Systems


Die Preise des Sorglos-Systems sind einerseits abhängig vom Typ der ausgewählten Hörgeräte, der Laufzeit des Sorglos-Systems (36 bzw. 72 Monate) sowie der jeweiligen Kalkulation des Mitgliedsbetriebes der HÖREX. Diese Kalkulation berücksichtigt u. a. zum Beispiel die Einkaufskonditionen und die sonstige Kostenstruktur. Über die genaue Höhe der Kosten erhalten Sie Auskunft vor dem Erwerb des Sorglos-Systems von Ihrem Mitgliedsbetrieb der HÖREX. Ihr persönliches Rechenbeispiel erhalten Sie selbstverständlich vor Vertragsabschluss.

Ratenkreditvertrag

Die Zusage über einen Ratenkredit erfolgt ausschließlich durch die finanzierenden Kreditinstitute und ist regelmäßig bonitätsabhängig.

Krankenkassenleistung

Die Kassenleistungen sind je nach Krankenkasse unterschiedlich hoch. Daraus resultierend unterscheidet sich gegebenenfalls auch der Zuzahlungsbetrag als Differenz zum Privatpreis bzw. die Höhe der jeweiligen Monatsraten bei einem Ratenzahlungsvertrages für das Sorglos-System bei Verwendung der gleichen Hörgerätetypen.